Informations sur les commandes
Commander chez nous est facile: veuillez parcourir notre offre ou appeler notre bureau de vente pour commander ou pour obtenir toute information que vous souhaitez. Si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez contacter [email protected] ou appeler le +44 (0) 208 500 8811
COMMANDE PAR INTERNET - SYSTÈME SÉCURISÉ ET CHIFFRÉ
Nous disposons d'un site Web très facile à utiliser et d'un système de paiement en ligne crypté et sécurisé qui vous guidera pour fournir toutes les informations dont nous avons besoin pour traiter votre commande rapidement. Toutes les commandes sont confirmées par e-mail dès leur réception. Si vous avez des questions ou en cas d’incertitude, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons ravis de vous aider pendant nos heures d'ouverture.
COMMANDE PAR TÉLÉPHONE
Si vous souhaitez commander par téléphone, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main avant de faire votre demande ; par exemple, les spécifications du véhicule, la marque et le modèle, la taille du moteur, l'année de fabrication et le code produit de l'article que vous souhaitez acheter. Appelez-nous au +44 (0) 208 5008811 pour parler à un membre de notre équipe commerciale. Ce service n'est disponible que pendant nos heures d'ouverture.
Commande par téléphone au +44 (0) 208 500 8811
COMMANDE PAR TÉLÉCOPIE
Les commandes peuvent nous être envoyées par fax en indiquant toutes les informations requises et le mode de paiement. Veuillez également nous indiquer un numéro de téléphone de contact afin que toute demande de renseignements concernant votre commande puisse être traitée immédiatement. Pour votre commodité, nous pouvons faxer un devis avec toutes les pièces que vous souhaitez.
Faxez votre commande au +44 (0) 127 721 6634
COMMANDE PAR COURRIER POSTAL
Vous pouvez passer commande par courrier postal à l’adresse Design 911, 51 Tallon Road, Brentwood, Essex CM13 1TG. Tous les chèques doivent être libellés à l'ordre de : Design 911
Veuillez renseigner le numéro de votre carte bancaire, la date d'expiration et l'adresse au dos du chèque afin que nous puissions l’encaisser immédiatement. Dans le cas où vous ne disposez pas de carte de garantie de chèque, vos marchandises seront expédiées dès que votre chèque aura été encaissé par la procédure bancaire normale (environ 7 jours ouvrables). Les traites bancaires et les mandats postaux garantissent une expédition immédiate (sous réserve de disponibilité) et doivent être libellés à l'ordre de Design 911.
PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT ET DE DÉBIT
Nous acceptons la plupart des principales cartes de débit et de crédit VISA, MASTERCARD, SWITCH, SOLO, MAESTRO, VISA DELTA, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS. Nous avons besoin de votre numéro de carte, de la date d'expiration, du numéro de sécurité CV2, du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone de l'adresse de facturation. Tous les détails seront vérifiés pour votre protection. (Toute tentative de fraude par carte de crédit est automatiquement signalée à la police). Les détails de votre carte sont vérifiés en ligne, et si le paiement n'est pas vérifié par visa (3D Secure), nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Les commandes annulées seront remboursées uniquement dans la même devise que celle dans laquelle la commande a été payée à l'origine et nous ne sommes pas responsables des fluctuations monétaires.
PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE
Les commandes peuvent être passées en ligne et en sélectionnant le mode de paiement « Virement bancaire », nous vous enverrons une copie de la commande/facture avec le montant exact qui doit être versé sur notre compte bancaire. Une fois les fonds reçue, la commande sera libérée.
NOS COORDONNÉES BANCAIRES
Barclays Bank, Metropolitan Essex Group Business Centre
PO Box 1070, Barking, Essex, London, IG11 8GY, UK
Compte en livres sterling (£)
Nom A/C : SIDELINE DESIGN LTD
IBAN : GB47 BUKB 2044 2290 5752 16
BIC : BUKBGB22
Numéro de compte : 90575216
Code de tri : 20 44 22
Compte en euro (€)
Nom A/C : SIDELINE DESIGN LTD
IBAN : GB05 BUKB 2044 2247 0073 55
BIC : BUKBGB22
Numéro de compte : 47007355
Code de tri : 20 44 22
Compte en dollar américain ($)
Nom A/C : SIDELINE DESIGN LTD
IBAN : GB29 BUKB 2044 2288 5100 22
BIC : BUKBGB22
Numéro de compte : 88510022
Code de tri : 20 44 22
** Veillez à payer les frais de votre virement bancaire et un supplément de 7,50 £ / 10,00 € / 14,50 $ pour couvrir nos frais si vous payez depuis l'extérieur de la CEE ou à l'intérieur de la CEE si le transfert est en livres sterling ou en dollars. Depuis l'intérieur de la CEE, pour un virement en euros sur le compte en euros, veuillez utiliser l'option de frais partagés et inclure 4,50 € pour couvrir les frais.