Prassi per la consegna
Una volta ricevuto l’ordine dell’utente, gli verrà inviata un’e-mail o verrà contattato per confermare la disponibilità a magazzino e una data stimata di invio/consegna degli articoli. Gli articoli, per la mggior parte, vengono spediti entro 1 o 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine.
COSTI DI TRASPORTO (AL DI FUORI DEI CONFINI CONTINENTALI DEL REGNO UNITO)
Oltre che in tutto il Regno Unito continentale, spediamo i componenti anche in tutto il mondo. Tutti gli articoli, la cui destinazione è esterna ai confini continentali del Regno Unito, vengono spediti con il nostro servizio di corriere la cui consegna di solito ha una tempistica di 2-5 giorni (solo per gli articoli a magazzino). I costi di consegna in paesi fuori dal Regno Unito continentale possono variare in base alla destinazione e alla dimensione/peso dei colli.
L’utente può contattare un addetto alle vendite per avere la conferma del costo di spedizione prima di perfezionare l’ordine.
Possiamo organizzare le esportazioni in oltre 140 paesi, il cui elenco è disponibile qui:
Inoltre ci riserviamo il diritto di non consegnare l’ordine se riteniamo che l’indirizzo non sia sicuro, per esempio, a un indirizzo postale comune o a una casella postale. Se questo dovesse influenzare un ordine che ha effettuato, ne daremo comunicazione all’utente appena possibile.
Il costo per le consegne internazionali potrebbe variare leggermente a seconda della destinazione e del peso volumetrico dell’ordine. Il costo di consegna totale indicato è un costo stimato, confermeremo il costo di consegna di tutti gli ordini destinati all'estero e in tutto il mondo tramite e-mail. Tutti gli ordini nazionali e internazionali vengono spediti dal nostro magazzino situato a Londra, Regno Unito, usando un servizio di corriere garantito come DHL, TNT, FedEx, Business Post.
Design 911 cercherà sempre di trovare il modo più economico per spedire l’ordine al cliente.
Spedendo un carico grande ma leggero in cui il peso volumetrico (o dimensionale) supera il peso effettivo. In tal caso, il costo della spedizione verrà calcolato sullo spazio che la spedizione occupa sulla modalità di trasporto del vettore.
Il peso volumetrico può essere determinato con la formula seguente: (Lunghezza x ampiezza x altezza (cm) / 6000 = Peso (kg))
Da notare:
I nostri Incoterms sono DAP (Delivered At Place) se non diversamente specificato
Nel caso in cui l’utente non paghi il dazio o la tassa doganale, il corriere ci contatterà, e noi ci riserviamo il diritto di addebitare le spese all’utente, se del caso.
Qualora l’utente desiderasse incaricare un suo corriere per il ritiro dell’ordine, è pregato di contattare il corriere dopo aver ricevuto la nostra comunicazione che l’ordine è pronto.
Attenzione: non possiamo contattare il corriere dell’utente per suo conto.
Una volta ricevuto l’ordine dell’utente, gli verrà inviata un’e-mail o verrà contattato per confermare la disponibilità a magazzino e una data stimata di invio/consegna degli articoli. Gli articoli, per la mggior parte, vengono spediti entro 1 o 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine.
COSTI DI TRASPORTO (SOLO REGNO UNITO CONTINENTALE)
Tutti i prezzi di consegna visualizzati sul nostro sito fanno riferimento a un servizio di consegna valido per il Regno Unito continentale. Se gli articoli devono essere spediti in una località diversa, l’utente deve selezionarla dal menù delle località di consegna sulla pagina del carrello prima di effettuare l’ordinazione online. Tutti gli articoli inviati per consegna con corriere il giorno successivo comportano una tariffa compresa tra £ 4 e £ 25 in base alla dimensione e al peso degli articoli (solo Regno Unito continentale).
I prodotti di piccole dimensioni vengono inviati tramite il “Servizio di consegna con avviso di ricevuta” Royal Mail e addebitati a una tariffa compresa tra £ 1 e £ 6 in base alla dimensione e al peso degli articoli.
Con l’ordinazione online, i costi di trasporto vengono calcolati e resi visibili all’utente prima dell’ordinazione. Con l’ordinazione per telefono, l’utente è pregato di accertarsi dei costi di trasporto con l'addetto del personale che prende in carico l’ordine.
Se un singolo ordine comprende più articoli, potrebbe capitare che vengano inviati da produttori differenti e potrebbe essere addebitato un supplemento al costo dell’ordine per articolo, per coprire il costo di trasporto di ogni articolo aggiuntivo. Attenzione: se alcuni articoli non sono disponibili in magazzino, vuol dire che l’utente potrebbe ricevere più consegne.
DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO
Molti dei prodotti visibili sul nostro sito web sono disponibili nel nostro magazzino e vengono inviati entro 1 o 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, mentre tutti gli altri articoli vengono ordinati direttamente presso il produttore o importatore.
Gli articoli che sono nel magazzino del produttore o importatore ci vengono consegnati entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine (si prega di considerare almeno 48 ore per l'invio degli ordini al cliente). Tutti gli articoli non disponibili nel nostro magazzino e neppure nel magazzino del produttore o importatore, di solito impiegano in media 1-3 settimane per arrivare dall’Europa. Alcuni componenti realizzati su ordinazione possono impiegare tra le 4 e le 6 settimane per essere prodotti, se così fosse il cliente verrà informato sulla data stimata di invio/consegna.
SERVIZIO CON CORRIERE IL GIORNO SUCCESSIVO
La maggior parte degli articoli vengono spediti per mezzo del servizio corriere che prevede la consegna il giorno successivo, purché gli ordini siano ricevuti prima delle ore 12:00 e tutti gli articoli siano disponibili a magazzino. Questo servizio è disponibile solo nei giorni lavorativi e NON è un servizio che garantisce “la consegna il giorno successivo”. Tutti gli altri articoli vengono inviati tramite il Servizio di consegna con avviso di ricevuta Royal Mail. Per gli ordini internazionali i tempi di consegna variano a seconda del paese.
Attenzione: tutte le consegne richiedono la firma del destinatario. OFFRIAMO la possibilità di consegnare gli articoli presso un indirizzo alternativo a quello di fatturazione indicato sulla carta che l’utente ha usato per pagare l’ordine, per venire incontro alle sue esigenze.