Leveringsbeleid

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, ontvangt u een e-mail of nemen wij contact met u op om de beschikbaarheid van de voorraad en een geschatte lever-/verzenddatum voor uw goederen te bevestigen. Het overgrote deel van onze goederen wordt binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling verzonden.

VERZENDKOSTEN (BUITEN HET BRITSE VASTELAND)

Naast het Britse vasteland verzenden wij ook onderdelen wereldwijd. Alle goederen die buiten het vasteland van het VK worden verzonden, worden verzonden via onze koeriersdienst die er gewoonlijk 2-5 dagen over doet (alleen voorraadartikelen). De verzendkosten naar landen buiten het vasteland van het VK kunnen variëren, afhankelijk van de bestemming en de grootte/het gewicht van de pakketten.

U kunt contact opnemen met een lid van ons verkoopteam om de verzendkosten te bevestigen voordat u uw bestelling afrondt.

Wij kunnen de export regelen naar meer dan 140 landen, die hier worden genoemd:

Wij behouden ons ook het recht voor om bestellingen niet te leveren als wij denken dat het adres niet veilig is, bijvoorbeeld aan een gemeenschappelijk postadres of postbus. Als dit gevolgen heeft voor een door u geplaatste bestelling, zullen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

De internationale verzendkosten kunnen enigszins variëren, afhankelijk van de bestemming en het volumegewicht van uw bestelling. De getoonde totale verzendkosten zijn een schatting, wij bevestigen de verzendkosten van alle wereldwijde & export-bestellingen via e-mail. Alle nationale en internationale bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Londen, VK, met een gegarandeerde koeriersdienst zoals DHL, TNT, FedEx, Business Post.

Design 911 probeert altijd de voordeligste manier te vinden om uw bestelling te verzenden.

Het verzenden van een grote, lichte zending waarvan het volumetrisch (of dimensionaal) gewicht hoger is dan het werkelijke gewicht. In dat geval worden de kosten van de zending berekend op basis van de ruimte die uw zending inneemt op de vervoerswijze van de vervoerder.

Het volumetrisch gewicht kan worden bepaald met de volgende formule: (Lengte x breedte x hoogte (cm) / 6000 = gewicht (kg))

Onze Incoterms zijn DAP (Delivered At Place) tenzij anders vermeld.

Als u uw invoerrechten of belasting niet betaalt, neemt de koerier contact met ons op; wij behouden ons het recht voor om u in dat geval kosten in rekening te brengen.

Als u uw eigen koerier wilt sturen om uw bestelling bij ons af te halen, neem dan contact op met uw koerier zodra u van ons bericht hebt gekregen dat uw bestelling klaar is om te worden afgehaald.

Wij kunnen niet namens u contact opnemen met uw koerier.

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, ontvangt u een e-mail of nemen wij contact met u op om de beschikbaarheid van de voorraad en een geschatte lever-/verzenddatum voor uw goederen te bevestigen. Het overgrote deel van onze goederen wordt binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling verzonden.

VERZENDKOSTEN (ALLEEN OP HET VASTELAND VAN GROOT-BRITTANNIË)

Alle leveringsprijzen op onze site zijn gebaseerd op een leveringsdienst voor het Britse vasteland. Als u goederen naar een andere locatie wilt laten verzenden, selecteer deze dan in het menu voor de leveringslocatie op de pagina van het winkelmandje voordat u online uw bestelling plaatst. Voor alle goederen die via onze koerierdienst de volgende dag worden verzonden, geldt een tarief tussen £ 4 en £ 25, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het artikel (alleen op het vasteland van het Verenigd Koninkrijk).

Kleine goederen worden verzonden via de Royal Mail 'Recorded Delivery Service' (“met ontvangstbevestiging”) en in rekening gebracht tegen een tarief tussen £ 1 en £ 6, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het artikel.

Als u online bestelt, worden de verzendkosten berekend en aan u getoond voordat u uw bestelling plaatst. Als u telefonisch bestelt, bevestig dan de verzendkosten met de medewerker die uw bestelling opneemt.

Als u meerdere artikelen in één bestelling bestelt, kunnen deze door verschillende fabrikanten worden verzonden en kan de prijs van uw bestelling per artikel worden verhoogd om de vervoerskosten van elk extra artikel te dekken. Houd er rekening mee dat voor artikelen die niet op voorraad zijn in ons magazijn, u mogelijk meerdere leveringen ontvangt.

BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN

Veel van de producten die u op onze website ziet, zijn op voorraad in ons magazijn en worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling verzonden, alle andere artikelen worden rechtstreeks bij de fabrikant of importeur besteld.

Artikelen die bij de fabrikant of importeur op voorraad zijn, worden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling aan ons geleverd (houd rekening met ten minste 48 uur voordat bestellingen aan u worden verzonden). Alle artikelen die niet op voorraad zijn in ons magazijn en niet op voorraad zijn bij de fabrikant of importeur, hebben gemiddeld 1-3 weken nodig om uit Europa te komen. Sommige speciaal op bestelling gemaakte onderdelen kunnen 4 tot 6 weken onderweg zijn naar de fabrikant. Als dit het geval is, krijgt u bericht over de geschatte leverings-/verzenddatum.

KOERIERSDIENST VOOR BEZORGING DE VOLGENDE DAG

De meeste goederen worden verzonden met onze koeriersdienst voor bezorging de volgende dag. Dit is gebaseerd op bestellingen die voor 12.00 uur zijn ontvangen en alle artikelen zijn op voorraad in ons magazijn. Deze service is alleen beschikbaar op werkdagen en is GEEN gegarandeerde ‘volgende dag levering’. Alle andere artikelen worden verzonden via Royal Mail met ontvangstbevestiging. Voor internationale bestellingen gelden verschillende levertijden, afhankelijk van het land.

Alle leveringen vereisen een handtekening bij aflevering. Wij bieden u wel de mogelijkheid om uw goederen op een ander adres te laten bezorgen dan het factuuradres van de kaart waarmee u uw bestelling heeft betaald, om u hiermee te helpen.