送货政策

一旦我们收到您的订单，我们就会向您发送电子邮件或与您联系，确认库存情况以及商品的预计交付/发货日期。我们的绝大多数产品都会在收到订单后 1-2 个工作日内发货。

运费（英国本土以外地区）

除英国本土外，我们还将零部件发往世界各地。英国本土以外的所有商品均通过我们的快递服务发送，到货通常需要大约 2-5 天（仅限库存商品）。英国本土以外国家的运费各有不同，具体取决于目的地和包裹的大小/重量。

在完成订单前，您可以联系我们的销售团队成员确认运费。

我们可以安排向超过 140 个国家/地区出口，如下所列：

如果我们认为送货地址不安全，例如寄往公共邮政地址或邮政信箱，我们也保留不交付订单的权利。如果您的订单受到影响，我们会尽快通知您。

国际运费可能略有不同，具体取决于目的地和订单的体积重量。显示的总运费为估算费用，我们会通过电子邮件确认所有全球出口订单的运费。除欧盟订单外，所有国内订单和国际订单都将使用 DHL、FedEx、TNT 和 UPS 等有保障的快递服务，从我们位于英国伦敦的仓库发货。欧盟国家的订单将从我们位于荷兰的仓库发货

Design 911 将一如既往地努力寻找最经济的方式发送您的订单。

发送体积（或尺寸）重量超过实际重量的大件轻型商品。在这种情况下，运费将根据托运商品在承运商运输方式中所占的空间来计算。

计算体积重量的方式如下：

除非另有说明，我们的国际贸易术语解释通则为 DAP（交货地点）

如果您未支付进口关税或税款，快递员将与我们联系，这种情况下我们保留向您收取费用的权利。

如果您想派自己的快递员从我们这里取货，请在我们通知您可以取货后联系您的快递员。

请注意，我们不能代表您联系您的快递员。

一旦我们收到您的订单，我们就会向您发送电子邮件或与您联系，确认库存情况以及商品的预计交付/发货日期。我们的绝大多数产品都会在收到订单后 1-2 个工作日内发货。

运费（仅限英国本土）

我们网站上显示的所有送货价格都是基于英国本土的快递服务。如果您需要将商品送往其他地点，请在网上下单前在购物篮页面的送货地点菜单中选择。所有通过我们的次日快递发货的商品，收费在 5.95 英镑到 25 英镑之间，具体取决于商品的尺寸和重量（仅限英国本土）。

如果您在网上订购，我们会在您下单前计算并显示运费。如果您通过电话订购，请向接单的工作人员确认运费。

如果您在一份订单中订购了多件商品，这些商品可能会从不同的制造商处发货，因此可能会在每件商品的订单成本上加收额外费用，以支付每件额外商品的运费。请注意，如果有些商品在我们的仓库中没有存货，您可能会收到多次送货。

产品供应

您在我们网站上看到的很多商品在我们的仓库都有库存，并会在收到您的订单后 1-2 个工作日内发货，所有其他商品将直接从制造商/或进口商处订购。

制造商/进口商的库存商品，则在收到您订单后 1-3 个工作日内发货（我们需要准备至少 48 小时来向您发送订购的商品）。所有我们仓库缺货以及制造商/进口商缺货的商品，通常平均需要 1-3 周才能从欧洲发货。某些特殊订制零部件可能需要 4-6 周时间才能送达制造商处，如果出现这种情况，我们将通知您预计的交货/发货日期。

次日快递服务

大多数商品都使用我们的次日快递服务发货，前提是我们在中午12点前收到订单，且所有商品在我们的仓库内都有库存。该项服务仅在工作日提供，但请注意，这并非有担保的“次日送达”服务。国际订单的送货时间取决于具体国家/地区。

请注意，所有送货都要求货到签收，如果您选择将商品“留在安全位置”，则我们将不对任何短缺或未送达商品承担责任。为帮您解决这一问题，您可以选择让我们将商品送往付款银行卡帐单地址以外的其他地址。